home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Level 1998 June / Level_1998-06_cd.bin / Demos / Astrorock 2000 / DATA.Z / README.TXT < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1998-04-18  |  4.5 KB  |  121 lines
  1. Astrorock 2000(TM) v 1.00 README.TXT
  2. April 15th, 1998 (Tax time in the USA!)
  3.  
  4. It's available from Logicware direct for $29.95 (US Dollars)
  5. Call 1-888-LOGIC45 (1-888-564-4245) from the USA or
  6. call (626) 938-9108 for international sales
  7.  
  8. You must have a Direct Sound compatible sound driver for your card. Run
  9. the application "Dx5eng.exe" to install Microsoft's Direct X 5. If this
  10. still doesn't allow sound to run, try contacting the company that made
  11. your sound card for DirectX drivers.
  12.  
  13. See the TROUBLESHOOTING section below before calling for technical support.
  14.  
  15. =============================================================================
  16.  
  17. TECHNICAL SUPPORT (U.S. & CANADA)
  18.  
  19. ASSISTANCE VIA WORLD WIDE WEB
  20.  
  21. Get up-to-the-minute technical information at the Logicware
  22. Software website, at http://www.logicware.com, 24 hours a day,
  23. seven days a week. In the Support section you'll have access to our
  24. FAQs (Frequently Asked Questions), which contain our latest
  25. troubleshooting information. You can also visit our FTP (File Transfer
  26. Protocol) area where you can download patches and new enhancements
  27. as soon as they become available, our Hints/Cheat Codes area, an
  28. E-Mail area where you can leave us your tech support problems and
  29. questions, and other areas where you can get valuable information
  30. on Logicware products.
  31.  
  32. HELP VIA TELEPHONE IN THE UNITED STATES & CANADA
  33.  
  34. For phone assistance, call Logicware's Tech Support
  35. at 626-938-0104. The line is manned from 9:00 AM to 6:00 PM Pacific
  36. Standard Time, Monday through Friday. Support may be closed on major
  37. holidays. We ask that you do the following when calling: be at your
  38. computer; have your system information ready for our technicians,
  39. including system make and model; RAM; video and sound card data and
  40. drivers; and any screen or error messages you've encountered and
  41. where (if not currently displayed on your screen). It will expedite
  42. your handling significantly.
  43.  
  44. HELP VIA MAIL IN THE UNITED STATES & CANADA
  45.  
  46. In the event our technicians at 626-938-0104 determine that you will
  47. need to forward materials directly to us, please include a brief
  48. letter explaining what is enclosed and why. Make sure you include
  49. the Return Authorization Number supplied you by the technician and
  50. your telephone number in case we need to call you. Any materials
  51. not containing this RMA# will be returned to you un-processed.
  52. Your mail should be sent to the following address:
  53.  
  54. Logicware Inc.
  55. Attn: Technical Support
  56. 20628 E. Arrow Hwy. #6
  57. Covina, CA 91724
  58.  
  59. This program is protected by federal and international copyright. So there.
  60.  
  61. All trademarks mentioned herein are the property of their respective owners.
  62.  
  63. --------------------------------------------------------------------------
  64. TROUBLESHOOTING
  65.  
  66. 1. If you have sound problems:
  67.  
  68. * Make sure you have DirectX installed. If in doubt, run the Dx5eng.exe
  69.  available from Microsoft or the Logicware ftp site at ftp://ftp.logicware.com/pub
  70.  
  71. * Check if your sound card is currently supported by DirectX.
  72.  Run Dxview.exe from ftp://ftp.logicware.com to check if DirectX even "sees"
  73.  your sound card. If not, then re-install DirectX or contact your sound card
  74.  vendor.
  75.  
  76. * Are your speakers plugged in?
  77.  
  78. * Do you have speakers?
  79.  
  80. * Do you have a hearing problem? People who suffer from deafness cannot hear
  81.  the game's audio tracks without a hearing aid or a miracle cure. Consult
  82.  your doctor.
  83.  
  84. 2. If you are having mouse problems:
  85.  
  86. * Using a 3-button mouse requires the latest drivers from the vendor
  87.  
  88. * If all else fails, configure as a two-button mouse,
  89.  or keyboard only.
  90.  
  91. * Astrorock does not use the mouse during game play, only for menu selection.
  92.  
  93. 3. If Astrorock crashes unexpectedly with or without an error message:
  94.  
  95. * Make sure your system meets the minimum system requirements for Astrorock
  96.  (16 meg of memory, Soundblaster or DirectX compatible, Etc).
  97.  
  98. * Is your hard drive full? Windows 95 hates that.
  99.  
  100. 4. If you experience "Out of sync" errors when playing a network or modem game:
  101.  
  102. * Hmmm, network play is not on the demo. You must buy Astrorock to kick
  103.  your friend's butt.
  104.  
  105. 5. Video problems? No video when the game starts?
  106.  
  107. * DirectX 2.0 or higher is required. DirectX 5 available on the Logicware
  108.  ftp site. Windows 98 has DirectX 5 build in.
  109.  
  110. * Your video card must be capable of running in 640 by 480 pixels in 8 bit
  111.  color.
  112.  
  113. * Is your monitor plugged in?
  114.  
  115.  
  116. LAST MINUTE NEWS.
  117.  
  118. You can run the Windows 95 version in a window by hitting "Alt-Enter" during
  119. gameplay. Impress your friends!
  120.  
  121.